Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności Sklepu ma charakter informacyjny i zawiera m. in. informacje dotyczącą :

a)  danych osobowych Użytkowników Sklepu, zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; 

b)  wykorzystywania plików cookies , wymaganej przez przepisy ustawy z dnia 16 lipca 200 4. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 ze zm.).

DEFINICJE

  1. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące na niniejszej stronie i rozpoczynające się dużą literą (np. Sklep, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu Internetowego.
  2. Administrator – oznacza Sebastian Chmura,  prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą 1. SEBASTIAN CHMURA GRUPA GCE, 2.KSIĘGARNIA WYSYŁKOWA „STONOGA” CHMURA SEBASTIAN,  z siedzibą w Mikołowie (43-190), ul. Gliwicka 206, NIP: 6371423583, REGON: 276289908,  nr tel: 728595780 poczta elektroniczna:  grupagce@icloud.com,  który jest administratorem danych osobowych Użytkownika zbieranych za pośrednictwem Sklepu.
  3. Cookies – pliki cookies i inne podobne narzędzia opisane w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego ; oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, wysyłane przez serwer oraz zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze Sklepu. Pliki te służą m.in. korzystaniu z różnych funkcji przewidzianych w Sklepie lub potwierdzeniu, że dany Użytkownik widział określone treści ze Sklepu.
  4. Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Sklepu.
  5. Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem Sklepu
  6. Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu np. dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep .
  7. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  8. Przetwarzanie – operacje lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

RODZAJE WYKORZYSTYWANYCH COOKIES

  1. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Sklep indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
  2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
    a. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
    b. Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
  3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

CELE W JAKICH WYKORZYSTYWANE SĄ COOKIES

  1. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
    a. Konfiguracji Sklepu
    I. dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Sklepu.
    II. rozpoznania urządzenia Użytkownika Sklepu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
    III. zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik,
    IV. zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści,
    V. rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
    b. Uwierzytelniania Użytkownika w Sklepie i zapewnienia sesji Użytkownika w Sklepie
    utrzymania sesji Użytkownika Sklepu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Sklepu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.
    optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
    c. Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych:
    I. dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Sklepu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    II. poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Sklepu.
    d. Zapamiętania lokalizacji Użytkownika
    poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Sklepu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji.
    I. Analiz i badań oraz audytu oglądalności tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych Sklepu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    f. świadczenia usług reklamowych dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Sklepu reklam produktów i usług
    g. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Sklepu
  2. Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach:
    a. zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych np. Google Analytics,
    b. prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy: Google AdSense,
    c. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Sklepu za pomocą serwisów społecznościowych:
     Facebook.com

MOŻLIWOŚCI OKREŚLENIA WARUNKÓW PRZECHOWYWANIA LUB UZYSKIWANIA DOSTĘPU PRZEZ COOKIES

  1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
  3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.

Przykładowe sposoby konfiguracji plików „cookies” w najpopularniejszych przegladarkach:

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych oświadcza, że przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z RODO oraz że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe Użytkowników przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

Zakres przetwarzanych danych osobowych

Użytkownik w celu zwarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usług elektronicznych musi podać Administratorowi dane osobowe wskazane w Formularzu Rejestracji lub w Formularzu Zamówienia. Bez podania tych danych Administrator/Operator nie będzie mógł z Użytkownikiem zawrzeć umowy sprzedaży Towaru.  W trakcie korzystania ze Sklepu Administrator wchodzi w posiadanie także innych danych jak adres IP czy dane uzyskane przez pliki Cookis, które w połączeniu z posiadającymi już przez Administratora danymi osobowymi mogą także stanowić dane osobowe Użytkownika.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Administrator danych przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. zawarcia i wykonania na rzecz Kupującego umowy sprzedaży Towaru w tym jego dostawy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO) – przez okres do dnia wykonania umowy;
  2. świadczenia na rzecz Użytkownika usługi elektronicznej Konta i Formularza Zamówienia w Sklepie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b RODO) –   przez okres do dnia wykonania umowy;
  3. wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych – wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych, udzielania odpowiedzi na reklamacje w terminie i w formie przewidzianej przepisami prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 c RODO) – przez okres wskazany w przepisach prawa;
  4. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami wynikających z zawartej między Administratorem a Użytkownikiem umowy sprzedaży lub świadczenia usług elektronicznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 d RODO), przez okres do upływu terminu przedawnienia powyższych roszczeń a w przypadku wystąpienia w tym czasie z roszczeniem na drogę postępowania sądowego, zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa lub wykroczenia lub wszczęcia innego postępowania – przez okres trwania takich postępowań do wyczerpania wszelkich możliwych środków zaskarżenia i zakończenia  wszczętych postępowań;
  5. marketingu pod warunkiem uprzedniej zgody Użytkownika (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a RODO) – przez czas do momenty cofnięcia przez Użytkownika zgody. 

Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator przekazuje dane osobowe Użytkownika następującym podmiotom:

a) podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Administratora: podmiotom udostepniającym serwer pocztowy i serwer strony internetowej jak i obsługującym Sklep i pocztę elektroniczną po względem informatycznym, podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, pomoc prawną, podatkową  

b) podmiotom będących administratorami danych osobowych Użytkownika: podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską (w celu wykonania umowy, rozpatrzenia reklamacji, wykonania obowiązków wynikających z rękojmi), podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze- w celu dokonania zwrotu na rzecz Użytkownika lub w celu zapewnienia działania usługi płatności w Sklepie), podmiotom nabywającym wierzytelności, podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze księgowej, podatkowej, prawnej – w zakresie  jakim staną się administratorami danych;

c) podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

  1. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych Użytkowników do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Uprawnienia  użytkowników, których dane osobowe przetwarza Administrator

  1. Użytkownikowi, w zakresie jego danych osobowych przysługuje prawo:

a) dostępu do danych – zgodnie z art. 15 RODO;  

b) sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe – zgodnie z art. 16 RODO ;

c) usunięcia danych jeśli np. gdy dane osobowe  nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane bądź zgoda na ich przetwarzanie została cofnięta – zgodnie z art. 17 RODO;

d) ograniczenia przetwarzania danych np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych – zgodnie z art. 18 RODO

e) przenoszenia danych – przeniesienia danych do innego administratora danych osobowych lub do Użytkownika – w zakresie określonym w art. 20 RODO)

f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych np. gdy  z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją Użytkownika – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO –  Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z art. 21 RODO.

  1. Jeżeli dane osobowe Użytkownika są przetwarzane na podstawie jego zgody, ma on prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  2. Z powyższych praw Użytkownik może skorzystać składając wniosek w siedzibie Administratora na adres 43-190 Mikołów, ul. Pszczyńska 25, przesyłając go mailem na adres grupagce@icloud.com lub dzwoniąc pod numer tel 728595780
  3. Użytkownik ma także prawo do niesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.